Atuante no mercado desde 1993, a FIX SERVICE é uma empresa especializada na gestão de serviços em infra-estrutura que oferece atendimento às demandas dos clientes de forma rápida, eficaz e eficiente.

      Oferece consultoria especializada para elaboração e execução de projetos de melhorias de infra-estrutura, além de suporte técnico a ambientes corporativos e usuários finais nas áreas de hardware, software, outsourcing de impressão, rede de dados, cabeamento estruturado, projetos em TI e sistemas de automação comercial.

      Comercializa e aluga hardware de servidores, desktops, notebooks, impressoras, monitores e diversos periféricos, direcionados ao mercado corporativo e usuário final. Representante das principais marcas, atua como integrador oficial INTEL ® e AMD ®, fornecendo microcomputadores de alta qualidade e serviço de pós-venda diferenciado.

      A FIX SERVICE possui modernas instalações, onde destaca-se a Central de Atendimento própria, operando como ponto único de contato aos clientes e um moderno Laboratório Técnico estruturado e auditado de acordo com normas técnicas internacionais impostas pelos fabricantes que representamos.

      Com profissionais treinados regularmente em fabricantes nacionais e internacionais que representamos, como: EPSON, ITAUTEC, OKI, SAMSUNG, AMAZON PC, BROTHER e DARUMA, oferece atendimento de suporte padronizado, cobertura de garantia e a segurança na reposição de peças originais. Possui especialização em reparos de notebooks dos fabricantes ITAUTEC, SONY, TOSHIBA, HP, ACER e LENOVO. Oferece a mesma segurança em atendimento e reposição de peças de impressoras dos fabricantes HP, LEXMARK e BEMATECH.

      Possui profissionais com certificações internacionais como: ITIL® - Information Technology Infrastructure Library e MICROSOFT BUSINESS PARTNER.

Realiza atendimentos técnico para suporte nas modalidades on-site e balcão, através de consultas avulsas ou contratos corporativos, dispondo de logística própria, grande estoque de peças para substituição e equipamentos backup para uso durante o período de reparo.


Grupo FIX

      Ingressa no mercado em 2003, a VENCO Consultoria e Serviços de Tecnologia da Informação é uma empresa que oferece consultoria, treinamento e serviços contínuos de TI nas áreas de Help Desk; suporte de 2º Nível (local ou remoto); suporte de servidores e redes locais; gestão de ativos; distribuição de software; implantações, adições e mudanças; atualização tecnológica periódica e projetos. Com base na concepção de Gerenciamento de Níveis de Serviço (SLM), a VENCO estruturou o seu modelo de trabalho combinando o uso intensivo de tecnologia com pessoal capacitado e conceitos ITIL® (Information Technology Infrastructure Library).